مشتریمداری، همانگونه که از آن با عبارت منطقی «حق با مشتری است»، یاد میشود بیش از آنکه یک شعار باشد؛ یک ضرورت اجتماعی و یک فرهنگ شهروندی است. نصب برچسب قیمت، احترام و تکریم مشتریان، برخورد مبتنی بر حُسن خلق، ایجاد فرصت برای انتخاب احسن توسط مشتریان و نیز صدور فاکتور خرید، ازجمله حقوق شهروندی است. تضییع این حقوق، نادیدهگرفتن حق همه شهروندان هم هست.
فرهنگ شهروندی
حقوق مشتریان را رعایت کنیم
نصب برچسب قیمت بر روی کالاها در واحدهای صنفی، نه فقط یک الزام قانونی که نشانه میزان احترامی است که فروشندگان به مشتریان خود میگذارند. بیتوجهی به این مساله که در نظر برخی کوچک و کماهمیت جلوه میکند؛ از ضروریات حقوق شهروندی نیز به شمار میرود.
لینک کوتاه : https://farvardinemruz.ir/?p=3065
- ارسال توسط : admin
- بدون دیدگاه
